Municipalitatea timișoreană apelează la... cetățeni, pentru a salva de la hipotermie persoanele fără adăpost care rămân pe străzi după lăsarea serii, atunci când temperatura din termometre scade mult sub zero grade.
Astfel, timișorenii care sesizează persoane aflate pe stradă sau în spații neîncălzite sunt rugați să apeleze serviciul de urgență 112, care ulterior va redirecționa aceste persoane către cele două adăposturi ale Direcției de Asistență Socială a Municipiului Timișoara din Timișoara (DASMT).
Cele două centre active sunt: Centrul de Suport pentru Situații de Urgență și Criză (de la Pădurea Verde), care poate găzdui 21 de persoane, și Complexul de servicii „Sf. Francisc” din strada Telegrafului 8, care poate deservi 54 de persoane. În această perioadă, numărul de locuri este suplimentat pentru a acomoda toate persoanele aflate la risc.
Ambele centre sunt complet racordate la utilități și oferă, pe tot parcursul anului, servicii de igienizare, cazare, trei mese pe zi, consiliere psihologică și socială, punere în legalitate prin întocmirea de documente de identitate, încadrare în grad de handicap, servicii medicale primare, activități de reintegrare socială și profesională.
