„Scrie-mi şi o rezolvăm!” este un nou concept cu care prefectul Mihai Ritivoiu vrea să deschidă Instituția Prefectului din Timiş, după ce a constatat o reținere în a fi abordat de cetățeni. „Nu vrem să vă deranjăm”, „Aveți multe pe cap” etc. „Deranjați-mă, oameni buni, că sunt aici pe banii voştri!”, spune prefectul. „Mai mult, chiar şi colegii mei aveau unele rezerve. Când le trimiteam câte o solicitare de primire în audiență primită pe Facebook, spuneau că ar fi bine ca persoana să vină la Registratură, să depună cerere, ca să n-avem probleme. Eu nu cred că o să am probleme pentru că am o comunicare directă cu oamenii. Şi vă încurajez să îmi scrieți pe numărul 0721 475 794. Vom consemna în mod oficial mesajele voastre şi vom rezolva tot ce ține de Prefectură şi are bază legală. Dacă speța ține de altă instituție, o vom redirecționa şi vom solicita răspuns. Vă aştept să-mi scrieți într-un număr cât mai mare”, îndeamnă Mihai Ritivoiu.