Din această lună, timișorenii pot opta pentru transportul public cu... bicicleta, prin sistemul self-service implementat de RATT. Călătorii mai îndrăzneți și-au făcut abonamente pentru a putea închiria utilele mijloace de locomoție din stațiile RATT, iar acum reprezentanții autorităților doresc să îmbunătățească acest sistem. De aceea, toți cei care au nemulțumiri sau doresc să facă sesizări sunt așteptați să se adreseze autorităților. Acestea motivează că, fiind un serviciu proaspăt introdus, nu este, din start, unul perfect, însă poate fi perfecționat.
„Având în vedere faptul că avem un proiect pilot la nivel de ţară, o noutate pentru specialiştii români și pentru utilizatori, este necesară o perioadă de rodaj, acomodare și de verificări periodice privind modul de funcţionare. Deoarece ne-au fost semnalate o serie de aspecte legate de funcţionare, de către aceia care utilizează noul sistem, dorim să facem cunoscut faptul că echipa de implementare a proiectului a luat măsuri suplimentare prin care se dorește optimizarea funcţionării. În acest sens, a fost constituit şi un grup de lucru pe o perioadă de două luni, cu întâlniri săptămânale pentru analizarea şi luarea măsurilor care se impun”, a anunţat managerul de proiect, Andreea Bălan.
Cei care au sesizat disfuncționalități și doresc să contribuie la îmbunătăţirea sistemului pot suna la numărul de telefon 0800.410.415 sau se pot adresa în scris, pe www.primariatm.ro, secţiunea „Sugestii şi reclamaţii”.
A.B.
